京都府向日市寺戸町のコンビニ「ミニストップ向日寺戸町店」で、売り場のアイスクリーム用冷凍庫の中に客が寝そべり、その様子を撮影した写真がツイッターに投稿されていたことが25日わかった。同店は冷凍庫の商品を撤去し冷凍庫も取り換えた。京都府警・向日署に被害について相談している。
|
ミニストップ本部(千葉市)によると、23日午後10時頃、数人のグループが来店。店員がレジで接客している間に、そのうちの1人が冷凍庫の中に入ったとみられる。同店は23日午後10時～25日正午に販売した冷凍庫の商品は代金を返金するという。
|
ミニストップは25日、コンビニ店内のアイス用冷蔵ケースに客が入り、撮影した写真がツイッターツに投稿されたとして「お客さまにはご不快な思いとご迷惑をおかけした」と次のように謝罪した。
|
2013年7月25日
ミニストップ株式会社
ミニストップ店で発生した不適切な行為に関してのお詫びとお知らせ
|
弊社加盟店のミニストップ向日寺戸町店(京都府)において、店舗スタッフのレジ接客中に、お客さまがアイスケースの中に入り、その様子を撮影した画像が、インターネットに掲載されている事実を確認いたしました。現在、アイスクリーム類を撤去し、該当ケースの入れ替えを進めております。
お客さまの安全・安心のため、このような行為につきましては、厳格に対応いたします
|
とともに、あらためて、店舗スタッフの指導・教育に加え、接客時のあいさつや売場の巡回を強化してまいります。また、向日寺戸町店で下記の期間販売いたしましたアイスクリーム類につきましては、ご返金をさせていただきます。レシートをお持ちになり店舗までお申し出ください。
お客さまにはご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
|
【対象期間】2013年7月23日(火) 22:00～2013年7月25日(木)12:00
【お問い合わせ先】ミニストップお客さまサービスコールセンター
電話番号0120-865-132 (フリーダイヤル)
受付時間9:00～17:30 ※日曜日を除く
|
